اگر می‌خواهید کاربران سایت بتوانند به‌سادگی با شما ارتباط برقرار کنند و پیام‌های دریافتی نیز در یک محیط منظم داخل پیشخوان وردپرس مدیریت شوند، داشتن یک فرم تماس حرفه‌ای می‌تواند تجربه کاربری سایت را بهتر کند. افزونه تماس با ما وردپرس آرا برای ایجاد یک فرم ارتباطی حرفه‌ای، دریافت پیام کاربران و مدیریت بهتر درخواست‌های ارسال‌شده طراحی شده است.
افزونه تماس با ما وردپرس چیست؟
فرم تماس یکی از بخش‌های مهم هر وب‌سایت حرفه‌ای است. کاربران ممکن است برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره محصولات، درخواست پشتیبانی، ارسال پیشنهاد، پرسیدن یک سؤال یا پیگیری یک موضوع نیاز داشته باشند با مدیر سایت ارتباط برقرار کنند.
اگر این فرآیند به‌درستی طراحی نشده باشد، بخشی از پیام‌ها ممکن است از دست بروند یا مدیریت آن‌ها دشوار شود. یک افزونه فرم تماس حرفه‌ای می‌تواند این فرآیند را ساده‌تر کرده و ارتباط میان مدیر سایت و کاربران را منظم‌تر کند.
افزونه تماس با ما آرا علاوه بر ایجاد فرم تماس در سایت، امکان مدیریت پیام‌های ارسال‌شده را نیز در محیط پیشخوان وردپرس فراهم می‌کند.
امکانات افزونه تماس با ما آرا را مشاهده کنید و پیش‌نمایش محصول را ببینید.
مشاهده افزونه تماس با ما آرامدیریت پیام‌های کاربران در پیشخوان وردپرس
یکی از مشکلات فرم‌های تماس ساده این است که مدیر سایت برای بررسی پیام‌ها باید دائماً صندوق ایمیل خود را بررسی کند. با افزایش تعداد پیام‌ها، پیدا کردن درخواست‌های جدید و پیگیری پیام‌های قبلی نیز دشوارتر می‌شود.
افزونه تماس با ما آرا پیام‌های کاربران را در بخش اختصاصی تماس با ما در پیشخوان وردپرس نمایش می‌دهد. به این ترتیب مدیر سایت می‌تواند پیام‌های دریافتی را از داخل محیط مدیریت وردپرس مشاهده و مدیریت کند.
ذخیره پیام‌ها در محیط مدیریت وردپرس باعث می‌شود پیام‌های کاربران تنها وابسته به صندوق ایمیل نباشند و مدیر سایت بتواند درخواست‌های دریافتی را راحت‌تر پیگیری کند.
امکانات افزونه تماس با ما آرا
این افزونه مجموعه‌ای از امکانات کاربردی برای ساخت فرم تماس و مدیریت پیام‌های کاربران در اختیار مدیر سایت قرار می‌دهد.
فرم تماس حرفه‌ای چه اطلاعاتی دریافت می‌کند؟
ساختار فرم تماس به مدیر سایت اجازه می‌دهد اطلاعات کاربردی کاربران را دریافت کند. بسته به تنظیمات فرم، اطلاعاتی مانند نام، ایمیل، شماره موبایل، موضوع و متن پیام قابل دریافت است.
| فیلد | کاربرد |
|---|---|
| نام و نام خانوادگی | شناسایی فرستنده پیام |
| ایمیل | امکان ارتباط و پاسخ به کاربر |
| شماره موبایل | دریافت اطلاعات تماس در صورت فعال بودن فیلد |
| موضوع | مشخص کردن موضوع درخواست کاربر |
| متن پیام | ثبت سؤال، درخواست، پیشنهاد یا توضیحات کاربر |
| فایل پیوست | ارسال فایل همراه پیام در صورت فعال بودن قابلیت |
امکان ارسال فایل در فرم تماس
گاهی یک پیام متنی برای توضیح کامل درخواست کاربر کافی نیست. برای مثال ممکن است مشتری بخواهد تصویر، فایل یا اطلاعاتی را برای مدیر سایت ارسال کند.
افزونه تماس با ما آرا امکان فعال‌سازی قابلیت فایل پیوست را در فرم فراهم می‌کند و مدیر می‌تواند محدودیت حجم فایل قابل ارسال را نیز مشخص کند.
قابلیت فایل پیوست باید از تنظیمات مربوط به افزونه فعال شود و محدودیت حجم فایل نیز مطابق تنظیمات سایت قابل کنترل است.
اعلان ایمیلی هنگام دریافت پیام جدید
سرعت پاسخگویی یکی از عوامل مهم در تجربه کاربری است. اگر کاربر پیامی ارسال کند اما مدیر سایت مدت زیادی از آن مطلع نشود، احتمال نارضایتی افزایش پیدا می‌کند.
در افزونه تماس با ما آرا امکان ارسال اعلان ایمیلی هنگام دریافت پیام جدید وجود دارد. بنابراین مدیر سایت می‌تواند سریع‌تر از دریافت درخواست جدید مطلع شود و فرآیند پاسخگویی را آغاز کند.
شخصی‌سازی ظاهر فرم تماس
فرم تماس بهتر است از نظر ظاهری با طراحی کلی سایت هماهنگ باشد. استفاده از رنگ‌های مناسب و متن‌های واضح باعث می‌شود کاربر راحت‌تر با فرم ارتباط برقرار کند.
در افزونه تماس با ما آرا امکان شخصی‌سازی برخی بخش‌های فرم مانند عنوان، متن معرفی، پیام موفقیت و رنگ اصلی وجود دارد تا فرم بتواند با ظاهر وب‌سایت هماهنگ‌تر شود.
امنیت فرم تماس و کاهش ارسال‌های ناخواسته
فرم‌های عمومی سایت ممکن است هدف ارسال‌های خودکار و ناخواسته قرار بگیرند. به همین دلیل اعتبارسنجی اطلاعات و کنترل ورودی‌های فرم اهمیت زیادی دارد.
افزونه تماس با ما آرا از روش‌هایی مانند Nonce، اعتبارسنجی اطلاعات، پاک‌سازی ورودی‌ها و Honeypot برای افزایش امنیت فرم و کاهش ارسال‌های ناخواسته استفاده می‌کند.
یک فرم تماس حرفه‌ای فقط نباید ظاهر مناسبی داشته باشد؛ بلکه باید ورودی‌های کاربران را نیز به شکل مناسبی بررسی کند تا پیام‌های نامعتبر و ارسال‌های ناخواسته کاهش پیدا کنند.
افزونه تماس با ما آرا برای چه سایت‌هایی مناسب است؟
تقریباً هر وب‌سایتی که نیاز به ارتباط مستقیم با بازدیدکنندگان خود دارد، می‌تواند از یک فرم تماس حرفه‌ای استفاده کند.
- فروشگاه‌های اینترنتی
- سایت‌های شرکتی
- وب‌سایت‌های خدماتی
- سایت‌های آموزشی
- سایت‌های شخصی
- کسب‌وکارهای آنلاین
چرا افزونه تماس با ما آرا را انتخاب کنیم؟
اگر هدف شما فقط نمایش یک فرم ساده نیست و می‌خواهید پیام‌های کاربران را نیز در محیط مدیریت وردپرس مشاهده و مدیریت کنید، افزونه تماس با ما آرا می‌تواند گزینه‌ای کاربردی باشد.
این افزونه بخش‌های مختلف فرآیند ارتباط را در کنار یکدیگر قرار می‌دهد؛ از فرم ریسپانسیو سمت کاربر گرفته تا ذخیره پیام‌ها، اعلان ایمیلی، امکان فایل پیوست و مدیریت اطلاعات دریافتی در پیشخوان وردپرس.
امکانات افزونه در یک نگاه
| نیاز سایت | راهکار افزونه |
|---|---|
| ساخت فرم تماس | فرم تماس حرفه‌ای و ریسپانسیو |
| مدیریت پیام‌های کاربران | بخش اختصاصی در پیشخوان وردپرس |
| اطلاع از پیام جدید | اعلان ایمیلی |
| دریافت فایل | قابلیت فایل پیوست در صورت فعال‌سازی |
| هماهنگی فرم با سایت | امکان تنظیم برخی بخش‌های ظاهری فرم |
| کاهش پیام‌های ناخواسته | Honeypot و اعتبارسنجی اطلاعات |
فرم تماس حرفه‌ای، مدیریت پیام‌ها و امکانات کاربردی را در یک افزونه داشته باشید.
مشاهده و خرید افزونهنحوه استفاده از افزونه تماس با ما آرا
پس از نصب و فعال‌سازی افزونه، می‌توانید فرم تماس را در صفحه موردنظر سایت خود قرار دهید. این صفحه می‌تواند یک برگه اختصاصی با عنوان «تماس با ما» باشد.
پس از قرار گرفتن فرم در صفحه، کاربران می‌توانند اطلاعات خود را وارد کرده و پیامشان را ارسال کنند. پیام‌های دریافت‌شده نیز از طریق بخش اختصاصی افزونه در پیشخوان وردپرس قابل مشاهده و مدیریت خواهند بود.
سؤالات متداول درباره افزونه تماس با ما وردپرس آرا
بله. فرم تماس به‌صورت ریسپانسیو طراحی شده و در دستگاه‌های مختلف مانند موبایل، تبلت و دسکتاپ قابل استفاده است.
بله. پیام‌های ثبت‌شده در دیتابیس و بخش اختصاصی تماس با ما در پیشخوان وردپرس ذخیره می‌شوند.
بله. امکان فعال‌سازی اعلان ایمیلی هنگام دریافت پیام جدید وجود دارد.
بله. قابلیت فایل پیوست در صورت فعال‌سازی در دسترس است و امکان تعیین محدودیت حجم فایل نیز وجود دارد.
بله. برخی موارد مانند عنوان فرم، متن معرفی، پیام موفقیت و رنگ اصلی قابل تنظیم هستند.
بله. افزونه از Honeypot به همراه اعتبارسنجی و پاک‌سازی اطلاعات فرم برای کاهش ارسال‌های ناخواسته استفاده می‌کند.
جمع‌بندی
یک سیستم ارتباطی مناسب می‌تواند فاصله میان کاربران و مدیر سایت را کمتر کند. فرم تماس باید علاوه بر ظاهر حرفه‌ای، استفاده آسانی برای کاربر داشته باشد و مدیریت پیام‌های دریافتی را نیز برای مدیر سایت ساده کند.
افزونه تماس با ما وردپرس آرا با ارائه فرم تماس ریسپانسیو، ذخیره پیام‌ها در پیشخوان وردپرس، مدیریت پیام‌ها، اعلان ایمیلی، امکان فایل پیوست، شخصی‌سازی فرم و امکاناتی برای کاهش ارسال‌های ناخواسته، مجموعه‌ای کاربردی برای ایجاد یک سیستم تماس حرفه‌ای در وردپرس فراهم می‌کند.
اگر به یک فرم تماس حرفه‌ای و سیستم منظم برای مدیریت پیام‌های کاربران نیاز دارید، صفحه محصول را مشاهده کنید.
مشاهده افزونه تماس با ما آرا
دیدگاه خود را بنویسید